Rédigé le 15 décembre 2016 par Dans Actions d'initiative, Aude et 573 vues

Tuchan et Durban des équipes dynamiques et des agences en mode ESSENTIEL

Deux nouvelles agences inaugurées dans l’AUDE

equipe Durban Tuchan 1
Directeur des agences de Tuchan et de Durban, David DUPOUTS accueille ses clients et sociétaires par ces mots « Un changement bien accueilli ! L’accueil et le service sont toujours là, et tous nos clients et sociétaires l’ont bien compris et sont contents de trouver une agence moderne et confortable, les collaborateurs également ; bref, deux belles réussites »

Il ajoute que « Les commerçants sont ravis de disposer de leur propre casier consigne et pouvoir venir en toute autonomie » et que «  Le changement d’horaire de l’agence de Tuchan (ouverte le matin seulement) permet d’avoir sur Durban l’après-midi, avec le renfort des conseillers de Tuchan, une meilleure rotation de l’accueil pour le traitement des opérations courantes que les clients apprécient. »

Retour sur ces deux inaugurations

IMG_1133Pierre BORIES Administrateur de la Caisse Régionale et Président de la Caisse LOcale de Narbonne, et Christophe POUZOL le Directeur Commercial sont venus inaugurer ces deux nouvelles agences audoises

Pierre Bories a confirmé l’engagement de proximité du Crédit Agricole, fidèle aux valeurs Mutualistes, et attentif à répondre à toutes les attentes de nos clients et sociétaires, pour leur offrir une banque 100% humaine et 100% digitale

A ses côtés, Christophe Pouzol a insisté : « On dessine notre réseau pour les 10 ou 15 prochaines années et confirme notre volonté de maintenir un service de proximité de qualité pour tous, 144 Points de vente seront rénovés » IMG_1163

« Le CREDIT AGRICOLE » c’est « TOUT UNE BANQUE POUR VOUS »,

Ce projet de rénovation tire en amont un gros travail de réorganisation de notre réseau commercial au service des clients et sociétaires et implique un investissement sur notre territoire : Aude, Gard, Hérault, Lozère de 40 millions d’€ avec l’objectif que 90% de cet investissement soit réalisé par des entreprises locales.

 Chaque Caisse Locale était représentée par le Président et les administrateurs ainsi les équipes des agences au grand complet

  • A Tuchan, Dominique SARDA, Présidente de la Caisse Locale éponyme IMG_1136
  • A Durban, Landry PEREZ Jean Mathieu, Président de la Caisse Locale de Hautes Corbières

L’organisation du service :

  • Le matin uniquement sur Tuchan de 8h30 – 12h00, avec un accueil partagé par tous les collaborateurs pour les services de base. Les conseillers de l’agence qui sont à Durban les après-midi peuvent bien entendu recevoir les clients de Tuchan à Durban sur Rendez-vous.
  • Pour Durban, le matin : 8h30 – 12h15, est dédiée au conseil, l’après-midi : 13h45 – 17h15, un accueil partagé par tous les collaborateurs pour les services de base
  • 2 DAB à disposition : plus d’espèce mais un accompagnement de la clientèle à l’utilisation de l’automate et un service de monnaie organisée pour nos commerçants … Et, le café offert une fois par semaine

L’ensemble des convives ont pu ensuite se réunir autour d’un buffet composé de produits locaux afin de ponctuer ces inaugurations en toute convivialité, comme toujours au CREDIT AGRICOLE. IMG_1157

 

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